การรับประกันสินค้า

กลุ่มสินค้าเซิร์ฟเวอร์เคส
1. เซิร์ฟเวอร์เคสแบบ Non-Hotswap รับประกัน 7 วันสำหรับการบุบ แตก หัก เสียหาย และ 6 เดือนสำหรับชุดสวิตซ์
2. เซิร์ฟเวอร์เคสแบบ Hotswap แบบธรรมดา รับประกัน 7 วันสำหรับการบุบ แตก หัก เสียหาย และ 6 เดือนสำหรับชุดสวิตซ์และแผง backplane
3. เซิร์ฟเวอร์เคสแบบ Hotswap รุ่น STU360 รับประกัน 7 วันสำหรับการบุบ แตก หัก เสียหาย และ 1 ปี สำหรับชุดสวิตซ์และแผง backplane

กลุ่มสินค้าพาวเวอร์ซัพพลาย
1. พาวเวอร์ซัพพลายแบรนด์ FSP และ 3Y รับประกัน 1 ปี (สามารถอัพเกรดประกันได้ถึง 3 ปี สอบถามรายละเอียดได้ที่ฝ่ายบริการลูกค้า)
2. พาวเวอร์ซัพพลายแบรนด์ Zippy รับประกัน 1 ปี (สามารถอัพเกรดได้ถึง 2 ปี สอบถามรายละเอียดได้ที่ฝ่ายบริการลูกค้า)

กลุ่มสินค้าฮีตซิงค์ (ชุดระบายความร้อนซีพียู)
- รับประกัน 1 ปี ทุกรายการสินค้า

กลุ่มสินค้าไรเซอร์การ์ด
- รับประกัน 3 เดือน ทุกรายการสินค้า

กลุ่มสินค้าชุดรางสไลด์
- รับประกัน 7 วัน ทุกรุ่น

กลุ่มสินค้าชุดเซิร์ฟเวอร์ประกอบ แบรนด์ STUDIO360
- รับประกัน 3 ปี ทุกรุ่น on site (ดูรายละเอียดเงื่อนไขการรับประกันโดยละเอียด คลิกที่นี่)

กลุ่มสินค้าเซิร์ฟเวอร์ประกอบ
- รับประกันตามระยะเวลาประกันของแต่ละชิ้นส่วน

กลุ่มสินค้าซีพียู
- รับประกัน 3 ปี

กลุ่มสินค้าแรม
- แบรนด์ Kingston รับประกัน Life time
- แบรนด์ Transcend รับประกัน Life time

กลุ่มสินค้าฮาร์ดดิส
- แบรนด์ WD รุ่น SE, RE รับประกัน 5 ปี
- แบรนด์ Seagate รุ่น Constellation ES รับประกัน 5 ปี

กลุ่มสินค้า RAID Card
- แบรนด์ Adaptec รับประกัน 2 ปี
- OEM/No Brand รับประกัน 1 ปี

* สำหรับกลุ่มสินค้าซีพียู เมนบอร์ด ฮาร์ดดิส RAID Card และ Network Adapter เป็นกลุ่มสินค้าที่มีระยะเวลารอการสั่งซื้อนานมากกว่า 10 วันขึ้นไป เนื่องจากทางบริษัททำการสต็อกสินค้าเพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้โดยไม่ต้องรอสั่งซื้อ จึงทำให้ระยะเวลารับประกันสินค้าลดลงไปตามระยะเวลาที่สต็อกสินค้า โดยหากลดลงไม่เกิน 6 เดือน ทางบริษัทจะแจ้งระยะเวลารับประกันเป็นระยะเวลาเต็มปกติ หากมีระยะเวลารับประกันลดลงมากกว่า 6 เดือนจากที่ระบุไว้ที่หน้านี้ ทางบริษัทจะทำการแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนทำการสั่งซื้อ